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“Martech甚至营销的本质就是信息传达，信息让消费者产生购买欲望，且持续产生购买欲望。”不同于过去，面对如今海量的信息数据，企业必须顺应潮流升级管理系统，采用更高级的管理技术手段，否则将很难赢得商业竞争。
作为中国领先的广告科技公司，在大数据的浪潮中，加和科技以独特的业务模式切入，致力于搭建大数据营销整合服务平台，从而为广告主、资源方、数据方、服务方提供高效、简便、共赢的合作环境。华映资本曾于2016年领投加和科技数千万人民币A轮融资。
近日，加和科技创始人兼CEO尹子杰接受「Marteker技术营销官」专访，分享对Martech领域的思考与展望，并为企业和创业者提出建议。
尹子杰认为，尽管中国的数字营销行业走在世界前列，但Martech还处于一个搭建基础设施的阶段。对于创业者来说，可以在此基础上，实现更高层次的工作。Martech即是营销行业的明天，也会成为企业的标准配置。对于企业来说，需要想清楚具体目标是什么，顺应潮流升级自身的管理系统。
以下为采访实录（经整理）：
01
营销一开始
Martech即存在
问：为何选择Martech这个行业进行创业？
尹子杰：营销的本质其实就是把投入变成收入，如何用更低的成本、更高的效率为消费者提供服务。未来基于大数据以及信息的更加高效的传播方式和更加完备的基础设施，企业的职能（包括经营活动）会发生变化，从生产到经营这些环节其实都会打通，不会像现在这样泾渭分明。在这个过程中，加和如何去创造更有价值的服务和模式，是我们所要考虑的。
在创业初期，加和并不想做工具或产品。当时媒体在卖流量，客户在买流量，而流量的分发效率已经到达一定的瓶颈。如何通过新的模式让流量的分发效率更高？这个模式建立的先决条件是什么？
首先是网络响应时间足够快，这本质上是一些基础设施的建立。加和是2014年成立的，如果倒推5年，即2009年，我们是无法做到的——网络的延时会让大量的曝光请求无法响应，没有大数据也就没有办法基于实时判断来挑选需要的人，以及无法做到毫秒级的频次计算和实时控制，这是客观条件。此外还有主观动力。想到一种更完美的模式去解决流量分发的瓶颈后，接下来需要考虑的是未来企业会在哪些方面获得更大的增长，会出现怎样的瓶颈。而加和会继续去帮助客户解决这些瓶颈。
问：你如何理解Martech这个词？
尹子杰：我的理解是营销技术，即在整个营销过程中，通过技术手段提升效率。营销技术其实从营销开始的时候就一直存在的，比如电视的收视率计算、调研、渠道管理，都会用到技术。
问：既然营销技术一直存在，为什么Martech一词这几年突然火了起来？
尹子杰：我觉得这只是为了让外行的投资者有一个更加明确的标签。To B和 To C行业不一样：对于To C行业来说，只要是个消费者或用户，就很容易感知，认知门槛很低；但是在To B行业，专业领域的认知门槛很高，所以需要标签化，以降低认知成本，能够让外行更容易知道Martech是什么。
02
「架桥修路」阶段
信息不对称是最大难点
问：Martech能解决企业的哪些问题？
尹子杰：中国是全球范围内Martech发展最领先的国家之一，数字化程度相当高，已经完成了系统化的数字底层架构。以此为基础，可以搭建各种各样的技术化控制手段，降低对人力的依赖，提升效率。
现在很难找到不需要技术的营销环节。加和服务的一些客户，从每一次营销活动的设计、与媒体的沟通、资源的协调进入，到投放系统实施分发……整个环节都已得到技术的支持，并通过系统化的方式予以实现。
问：你觉得现在Martech的发展处于什么阶段？
尹子杰：如果我们用城市规划建设来形容，Martech所处的发展阶段，还是在架桥修路，也就是刚搭建好各种交通设施和地标建筑，以吸引人们来到这片土地上的阶段。
修路是为了降低通行的成本，标志性建筑则是让人们意识到这片土地未来会有巨大价值。就像当年上海开发浦东，先建设几座大桥，方便人们同行，再搭建一座东方明珠电视塔，让人们知道这个地方的存在，有过去的理由——当时很多人去浦东就是为了登塔看一看上海的全景。
问：在这一过程中，面临的最大难点是什么？
尹子杰：最大难点是信息不对称。首先，这些路和桥并不是对所有人都开放的，还是会有门槛，也就是信息差。其次，现在没有一个清晰的整体规划，很多企业并没有想清楚目标到底是什么。现在流行的增长是企业的欲望，欲望不等同于目标。增长从何而来？是现有用户数量已经足够大，希望他们更加具有粘性？还是说用户的粘性很高，但是用户数量需要增长？经常会有一些客户问我们能不能帮助增长，我们的回答是：可以，但是你的具体目标是什么？
03
行业的“明天”与“标配”
Martech潜力无限
问：Martech会对现有的营销行业架构会产生怎样的冲击？
尹子杰：这个问题我想改一下，Martech的发展不会冲击营销行业，Martech本质上就是营销行业的明天，就像586电脑之于486电脑一样。公司和业务类型不是一个概念，公司可以做任何业务类型。既然586卖得好，公司当然可以去售卖，甚至研发奔腾系列处理器，这才是正常的经营理念。
问：Martech成为营销行业的明天，需要多长时间？
尹子杰：Martech会成为营销行业的标配。技术是为信息服务的，信息依赖于技术，包括信息的收集、分发和计算。而Martech甚至营销的本质就是信息传达，信息让消费者产生购买欲望，且持续产生购买欲望。过去，因为信息量很小，企业不需要高级的技术手段去管理；但现在信息量很大，企业必须升级管理系统，否则无法赢得商业竞争的。
04
创业者可抓住机会
实现更高层次目标
问：对于创业者来说，现在是切入Martech领域的好时候吗？
尹子杰：任何一个时候都是好时候，无非就是说你要明白哪些东西已经成为基础设施，你可以站在别人的肩膀上。任何事情都有两面性，有些人可能觉得风口被占据，很沮丧；换做另一种人可能看到这个行业已经有萌芽，可以在其基础上实现更高的目标。
加和在创业初期，做的很多工作就是「架桥修路」，比如打通所有流量管道，让流量能够集中控制，实现智能分发，对接各种Martech系统等，这些都是搭建基础设施的工作，当时无法完成更高层次的任务。但现在对于创业公司来说，在创业初期就可以给客户做优化模型，帮助客户在加和的平台上进行模型管理等工作。
问：作为过来人，请对Martech行业的创业公司提一些建议？
尹子杰：创业的第一步还是要做一些成功率比较高的事情。不是每个创业者都能对未来有很精准的判断，但是大家应该能感知到Martech处于上升期的趋势。在这种顺应大趋势，但是信息变化非常快，而且没办法预先做精细化设计的情况下，保证一定的成功率很关键。
