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来源：贺子章 BiaNews

栏目简介：《NEW FACE》是Bianews最新精心制作的一档关于创业者的“深度访谈+娱乐八卦”类栏目，寻找最具创新基因的创业者。

第21期

律师创业篇

NEW FACE 嘉宾档案

姓名：沈悦雯

坐标：北京

标签：社交场景电商

从业经历：此前在网秦参与创业，2012年，沈悦雯离开飞流后和其他几位校友创办了生日管家

初印象：移动互联网弄潮儿

 

导读：从网秦到现在的生日管家，沈悦雯说选择创业的方向是非常重要的，有些方向不是一蹴而就的，有些则是快车道。

在第三季的《NEW FACE》中，我们将为大家揭开多个华映系创业公司老板的面纱，他们是O2O、游戏、社交等领域的创业达人，这些创业者的背后同样有着精彩的故事等着你来探知。

PS：希望第三季的精彩内容能够带给正在创业的你一些思考和借鉴。

创业者及公司简介

说起创业，沈悦雯此前在网秦参与创业，经历了从创业公司成长为纽交所上市公司的经历，后共同创办了飞流，现为国内最大的移动游戏发行平台之一。

2012年，沈悦雯离开飞流后和其他几位校友创办了生日管家，并在2014年6月完成华盖资本的A轮千万级融资。

生日管家成立于2012年6月，是目前中国最大的生日服务提供商，以生日记录提醒为服务切入点，帮助用户实现发现亲友生日并记录提醒、在线选购精美礼品、同城异地送货上门、点评晒礼、分享体验等生日送礼完美解决方案，增进用户情感维系。

三年来，生日管家已经为超过2500万用户记录了3亿条生日数据。2014年生日管家推出订购蛋糕、鲜花电商模式，目前已覆盖全国340个地级市，合作品牌超过200家，包括1万家线下的门店直接合作，可以实现用户下单3小时送达。

据了解，生日管家12月16日在北京798开了一场别有味道的创意展，用以发布“每一份美好的诞生，都是生日”新品牌主张。这是生日管家的品牌外延化，生日管家升级为社交场景电商，这是一个更大范围的市场，生日管家不再单单耕耘垂直领域。

“每一份美好的诞生都是生日”，这个理念成功的把侠义的“生日”延展成广义的”生日“。这样商业上带来的是无数场景和消费机会，给人更大的想象空间。同时又没有丢掉“生日“这个核心竞争力，这是生日管家的一手”大棋“。

NF当时是如何想到要从生日这么细的一个领域切入的？并且这个提醒功能在很多社交软件上也会有，譬如qq，而手机上的日历也有这样的功能，那么怎么吸引用户到平台上来使用呢？

沈悦雯：最早创业的原因是在飞流的时候做了一个app，没想到的是在很短时间内做到了总榜第一，这样的经历让我看到了对于一些小创业团队进入用户市场切入点是挺重要的，同时也看到了这样一些机会。

当时考虑做一件事，并且只有移动互联网才有的机会，生日管家就是这样一个点，中国有很多人过农历生日，所以这个空白还是很大的。

说到早期获得用户方式，首先要做一个用户有需求的产品，体量上升到一定程度之后，才会考虑到推广，肯定是循序渐进的过程。

恰巧渠道这一部分又是我们擅长的，另外会配合一些社会化营销，今年做过两三次超过五、六千万的话题营销，包括生日百科等等。

 

NF据悉三年以来，生日管家已经为超过2500万用户记录了3亿条生日数据。三年时间内，增长的爆发点在什么时间段？那个时候爆发的最直接原因在哪儿？

沈悦雯：产品上线6个月后迎来了小的爆发点，半年后新增上了一个台阶，电商化成熟后，新增量又跨入了新的台阶，应该说第一次的小爆发证明了切入的点是比较合适的，电商化后满足了用户更多的需求，增量也就变得理所应当了。

NF目前延展到电商上面的业务发展如何？自建的平台么，还是连接到第三方电商平台？电商是目前最大的赢利点么？是否还有其他？O2O餐饮是否也有涉及？

沈悦雯：电商去年放在蛋糕业务，与我们的产品连接比较紧，再一个蛋糕的品类比较标准，比较麻烦的是全国不同的供应商来提供商品。

我们始终希望能够把频次增高，后来就看好了礼物这部分的业务， 很多综合电商平台也有这样的单元，大平台的特点是流量重组，但很多平台消费属性并不强。

餐饮以及O2O这一块我们此前也考虑过，但是很重，优先级就往后排了，虽然我们的用户覆盖面很广，但涉及到O2O时单点突破是非常不容易的。

所以，目前我们主要的盈利都在电商业务上。再有所有的垂直品类复够率都不高，造成app留在用户屏幕上的几率不大，用户留存以及活跃度就变成了问题。

但在生日管家上，用户所记录的都是人际关系，产生的社交场景能够更好的提高用户粘性。

NF现在生日关键在做的是辅助社交的概念，它存在的必要性在哪儿？

沈悦雯：2013年尝试过一些社交，但是发现密度不够，除了社交外用户是需要社交辅助，包括表情这些都是辅助社交，对于真正意义上的社交来说也是必不可少的。

NF刚才提到综合平台也有“礼品”这样单元，那么与生日管家的区别在哪儿呢？

沈悦雯：与综合平台相比，我们做的时间比较早，我们的服务会更专业，礼物电商这个模式本身是个性化的，与强供应链存在冲突，这里面存在的问题并不是靠大量资本能推动的事情。

NF现在团队有多少人？

沈悦雯：整个团队大概100人左右。

NF在生日礼物的选择上，年轻一代的90后用户与之前有何不同？什么样的礼物最受追捧？

沈悦雯：我们发现礼物卖的比较好的是主题类型的，大多数属于非标品，没有很清晰的界限。

平台上80%的用户是 18岁到35岁，女性用户占65%，不同的年龄段品类也是不同的，真正消费能力比较强的还是30-35岁这个区间的人群。

NF你自己也说过不要轻易创业，那么从网秦、飞流离开是否会觉得可惜？在移动端创业与之前的创业有什么样的不同？

沈悦雯：本身那边也是移动端的创业，其实很简单，就是想做一些事儿，我认为创业是很有意义的对我个人而言。

出来后如果说不同的话，是面对的市场大不相同，选择创业的方向是非常重要的，有些方向不是一蹴而就的，有些则是快车道。

NF生日管家未来的发展路径？怎么看并购？

沈悦雯：我们的想法是能够更好地做到社交，所以在行为体现为三个字，“送心意”。同时，未来品类会宽泛一些。

如果并购所带来的价值超过自己做的价值，我们会考虑的，我们更多的是从后面的发展来看待并购这件事。

结尾

随着80、90后一代的崛起，他们的消费习惯正影响着整个市场，在礼品这个消费品类里面，存在着很大的商机，年轻人更加注重礼品的个性化与内涵，以及礼品本身自带的场景属性。

因此，这也奠定了沈悦雯创业的基础，未来如何再次提高生日管家受众用户的消费频次是一个关键性问题，强社交关系链下，“送心意”确实是一种让用户产生消费冲动的良好催化剂。

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