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白小T创始人张勇:创造新品类是达成新品牌的最快路径

2021-11-11 16:40:18


“创造新品类是达成新品牌最快的路径,没有之一。”

 

华映资本2021年会上,白小T创始人张勇发表了题为《新基建长出新品牌》的演讲。张勇在演讲中表示,勤奋到无以复加的国人、强大到全球第一的供应链、民族文化自信与坚持科技创新,是新国货最重要的核心基建。新消费品牌在这基础上成长起来,要么就顶流,要么就平庸,没有中间的灰色地带。

以下为张勇在华映资本年度大会上的演讲实录,经华映资本精编整理,有删减:

 

白小T两岁了,目前品牌在各大领域都有很多人在关注。我今天的主题叫《新基建长出新品牌》


白小T的成长数字


2019年,我们有36个人,135万,我每天想的事情就是怎么活下来。从20196月份品牌上线到今年9月份,我们在整个网络上面曝光57亿次,已经是一个顶流品牌。9月份,白小T获得了249万笔订单,总付费用户165万,私域粉丝70万。

 

今年在整体断货的状态下,我们预计将完成8亿GMV的目标,今年上半年的销售额是去年的8.9倍;抖音+腾讯两个渠道的GMV,预计全年将增长455%;天猫+京东的GMV则是去年同期的1167%;私域预计会在今年贡献超过1亿人民币的营收,达到去年同期的355%。整体品牌的季度复购率是17%,更重要的是在17%的复购率后面,复购的总金额可能会是前面的好几倍,甚至十几倍。这是白小T发展到现在的一些关键数字。

 

去年,白小T日订单超过250万,获得字节、腾讯系线上消费品牌当中T恤品类第一名,去年底还荣获人民日报社“人民·新国货”甄选会员;今年,白小T2月份成为京东T恤品类第一名,上个月也是京东T恤品类的第一名,四月份,获得阿里超品日T恤品类第一名,以单天方式超过了优衣库。此外,单今年九十月份就收获了10多个奖项。

 

在这些数字里,最值得关注的是我们的用户。这些用户画像不是我规划出来,恰恰他们就变成了我们的用户。

 

两千万粉丝的的网红大V穿着白小T在拍抖音;

郭德纲不但自己花钱买白小T,还让德云社人都穿白小T,并且穿着白小T上综艺节目;

明星张晨光在温州参加活动穿的是白小T

财经记者吴小波两次购买白小T,他说只有白小T是白天可以穿,晚上也可以穿;

叮咚买菜创始人梁总和深创投总裁左总也是白小T的粉丝;

……


特别值得一提的是,一个软件工程师张宁,他在从深圳到北京的飞机上,给我写了一张图文并茂的十二页PPT文件,从凡客到白小T的内心的感受,我觉得这比一封情书更打动人。


找准赛道的基点


创业,选准了赛道之后,还要想一想基点该怎么找。无论市场多大,都跟品牌没有关系,因为没有哪一个品牌可以吃下这么大的市场。

 

到底该怎么样在赛道里选基点?猕猴桃卖5块钱一斤,奇异果卖5块钱一个;橘子卖2块钱一斤,稍加改造的红美人卖100多块钱一斤。lululemon从一条瑜伽裤开始,现在已经超过了阿迪达斯,成为全球第二大运动品牌,市值三千多亿。更有意思的是Vuori这个品牌,做男性瑜伽裤,拿到软银四亿美金融资,现在估值250亿。

 

所以我认为创造新品类是达成新品牌最快的路径,没有之一。

 

两千亿中国T恤市场,这个品类当中居然没有一个品牌跟它划等号,这个恰恰是我们做T恤这个品类最大的历史机会。爱马仕、PradaGucci等奢侈品牌,包括中国的一线品牌,没有一个品牌是跟这个品类划等号的。一个品类居然没有品牌,这对于创业者来讲就是巨大机会,两千亿的市场,如果能够切中10%就意味着两百亿市场份额,足以支撑一家估值超600亿的公司。

 

所以我们希望将来三到五年,整个中国市场的T恤就应该是白小T和其他T恤,所以我们希望先做唯一,再做第一,但坚决不做二,这是白小T做事的态度,哪怕在很小众的品类里面先拿第一,也不能做二的事。


解决用户的痛点


那么消费者为什么要在我这里购买T恤?这也是我们跟所有服装品牌最不一样的地方,其他服装品牌公司,他们做的非常牛的地方是每年会去全球的时装周,追寻潮流、模仿创新,但我们考虑的是中国人四十年来穿衣的痛点是什么。

 

你穿T恤怕脏吗?如果是一件白T恤,第一天穿是不是特别忌讳碰到各种各样的脏东西?这是痛点。一件衣服碰到了脏东西能不能不脏、能不能更舒服、能不能不要容易褶皱、不要太冷太热……这些痛点都将变为白小T2022年开始做的全面系列化的新产品,防污T恤、主打舒适的水柔面料T恤等等。这是白小T和所有的服装品牌公司不一样的地方,我们围绕用户痛点进行展开,但不会去追逐潮流、搞时尚。

 

我认为解决了用户痛点,你才配拥有用户。薇娅、汪涵这样见多识广的人,见到白小T也觉得非常神奇,一直在穿、在带货白小T。但我们这两天痛苦的是该怎么去解决供应链,解决库存压力问题。

 

新消费品牌从根本上来讲,产品就是你认知的总和,你要么就顶流,要么就平庸,没有中间的灰色地带。甚至品牌力也没有办法与产品力相比,因为归根结底,用户买的一定是产品,全球伟大的企业皆因产品。

 

所以,我为公司定下了一个不能变的产品研发底层逻辑——“四高战略”。第一,高科技,用这一显性卖点解决流量问题;最近我们跟宁波市政府成立国家级重点实验室,邀请了十几个科学家一起合作研发,我们研发出一种具备金属储能放能性能的材质,可以做发热鞋垫和保温的小白鞋。我们用实验室来作为研发产品的前置,要解决产品的显性卖点,也解决公司属性问题,我特别不愿意被别人讲是一家服装公司,特别想跟诸位讲其实我们是一家彻头彻尾的科技公司。并且在用国内、国际专利建立自己公司的护城河。

 

第二,高颜值,颜值是解决转化问题;第三,高品质,品质是解决信任问题;第四,最难的部分叫高社交货币。我们用现在这个桦木雕字的包装,很多用户收到以后一定会跟别人讲,今天买了一个服装品牌叫白小T,过去几十年买衣服从来没有这样的包装。

 

“四高战略”是我们在产品研发时极其确定的、不能动摇的东西,每一款产品的爆品都应该吻合这一逻辑。

 

天下事就怕认真两个字,想的时候可能都是问题,但是做,可能就有办法,我认为是先有态度,后才有能力。我的一个座右铭是,打造极简精致的肉身,更要有趣共鸣的灵魂。


做人性的翻译师


很多人天天讲品牌,那品牌到底是何物?我个人的理解,品牌其实就是企业对消费者的一个综合性承诺;是企业对消费者作出的从产品、包装、广告调性、售后、快递、文化、创始人、员工、扫地阿姨等任何一个维度联合起来,综合对用户的承诺。任何一个点做不好,都会严重影响到用户体验。这种不好会影响到用户对你的品牌判断和心智上的认定。

 

所以,品牌其实就是人,人有人品。人的基因会灌输给品牌,人是什么样子,品牌就是什么样子。实际白小T特别希望做一个“真”的品牌,真材实料,真心实意。

 

再说营销。油电混合品效合一,我认为这才是未来的营销。

 

中国改革开放到现在,所有品牌都在电影中植入广告。白小T想做的是反方向的,特别希望在广告当中去演绎电影。我们之前为白小T的宇航服拍了一支广告,是在珠峰冰川上的一个画面,很像电影,广告拍完之后,一万件宇航服瞬间卖空,这就是内容的魅力。

 

此外,我还在四川宜宾的蜀陵竹海拍摄竹纤维衬衫的制作过程,到佛山的牛仔裤工厂讲解一条牛仔裤的诞生过程,等等。

 

大家明知道电影是假的,为什么还要看?我的理解是因为导演和演员演得无比真实。广告没有人愿意看的,但能不能把广告演绎成电影?

 

“牛B的营销大师,天生就应该是一个人性弱点的翻译师”,凌晨两点半,我在桌子上写下这句话,特别喜欢。我觉得不只是营销,产品研发、甚至商业模式也一样,就是一定要从人性的底层去理解,变成一个翻译师

 

所以白小T搭建了自己的私域营销系统。我们对私域的理解不是为了卖货,那为什么要做私域流量,因为用户需求需要第一时间解决。今天的服装品牌公司,哪一个可以跟用户直接对话?但白小T有七十万私域用户,我们可以聊天、沟通、交流,可以拿到用户反馈,这都是我们明年迭代产品的重要的技术来源。因为私域,服装品牌公司第一次认识到自己的用户到底长什么样。

 

私域用户数据对产品研发的意义在于反馈、收集、归类、总结、提炼、迭代、应用,把私域里面所有好与不好的反馈记下来,就是下一代产品迭代的时候必须要关注的焦点。同时,私域数据对公域投放的意义也是更大,可以实现更精准的拓圈、更有效的抵达、更低的成本和更好的ROI

 

我不希望把私域变成纯朋友圈的微信广告,更希望通过IP人设+生活+正能量,解决整个私域的信任问题;通过IP公司+品牌+产品,解决销售问题。

 

我们随便举个例子,如何夸自己公司产品好,我总不能说我们公司产品各项技术指标特别牛,而是会在凌晨两点钟释放一条朋友圈,就是一个设计总监正在骂老板:“这个老板,都改了32稿了,还让我改,有完没完?”正向的话反向来说,这恰恰证明了我们在产品上面对细节颗粒度的极致追求。这个是可以通过私域的方式输送给我们的用户的,并且效率最高,成本最低。

 

白小T明年要特别建设数据的中后台。我们希望从公域流量进来每一个数据流,每一个用户,都能通过数据驱动的方式进行管理。

 

所以白小T底层是科技公司、中间是数据公司、顶部是一家品牌公司。科技重新定义服装,数据驱动商业模式,而后长出品牌。

 

最后,崇洋媚外不再是今天中国人的虚荣,买手抄袭也不是今天中国时尚的精神鸦片,这一代中国的年轻人、这一次中国民族自信心的回归,以及种种经济发展带来的文化自信,让我们没有必要再抄袭了。

 

中国人是勤奋到无以复加的,还有强大的全球供应链,我们需要更加自信的民族文化,以及持续不断的科研创新,这四样东西是诞生新国货最重要的核心底层的新基建。

 

中国人,请给我们一次机会。